Кладбище Советского района ООО "Память"

Позвонила на кладбище, хотела узнать информацию об установки креста на могилу мамы. Мне жутко нахамили не русским голосом. Ни на один вопрос, человек внятно ответить не смог. Вопрос? Что он там делает??? Представился руководителем (вернее начальником) кладбища. Зачем писать телефон, если работники ничего конкретного ответить не могут. ЛЮДИ!!! Что происходит???