| | Войти | |
Погода: +16°C
Ваша газета (Волжский выпуск) ООО, редакция газеты ООО "Все для Вас-Волжский"
увеличить
Накипело
Добрый день!
Хотелось бы сказать спасибо за газету "Ваша газета", действительно можно без особых проблем прийти и дать объявления любого рода. Но очень часто сталкиваемся с большим "НО". Т.е. газета выходит по пятницам, и всем удобно, читатель по идее получил газету прочитав объявления, особенно касается услуг, и планирует на выходные заняться каким-то ремонтом(по сантехнике или ремонт квартиры, переезды и т.д., но снова "НО". Газета два месяца назад доходила до получателя во многих районах города только лишь в воскресенье вечером, а сейчас еще лучше, наш район: квартал "Б", 9 м-н, 22 м-н, ну и можно сказать с уверенностью, значит и многие другие районы города, вообще не видим данной газеты, а ведь объявление оплачено до середины июля. Кто вернет наши деньги. Как Вам верить? С данной проблемой я лично сама заходила и сообщала о ситуации, но воз и ныне там.
Прошу разобраться по нашему отзыву.
Заранее благодарна.
Добрый день, Анна! Спасибо, что уделили время и написали свои претензии к доставке издания «ВАША газета». Сообщаю, что нашей службой были проведены мероприятия по проверке доставки издания по указанным Вами районам. По результатам данной проверки, нарушений не выявлено, а именно в 9 и 22 мкр. доставка осуществлялась курьером в полном объеме, но в этих районах есть дома, которые исключены из доставки. В связи с тем, что Вы не указали конкретные адреса, возможно, что Ваша жалоба соответствует именно этим, исключенным из доставки адресам. А так же сообщаем, что в квартале «Б» доставка газеты осуществляется только по подписчикам. Предупреждая недоразумения, эти районы, все же поставлены нами на особый контроль, с курьерами проведен повторный инструктаж. Вы можете отправить мне более конкретную информацию по адресам, по которым у Вас возникли претензии, письмом на эл. почту: taniavolga@mail.ru и если в дальнейшем, у Вас возникнут вопросы по качеству доставки издания «ВАША газета», звоните по номеру тел.: 21-03-02. С уважением, директор отдела распространения Юрченко Татьяна.
|
|
|