Управление федеральной почтовой связи Волгоградской области - филиал ФГУП "Почта России"

ОПС 016 Самофаловка, 2 посылки с Китая поступили в отделение 21 сентября 2019, а доставили их только 24 сентября, за длительную доставку посылок даже не извинились, руководство УфПС прошу принять меры, и ознакомить с профессиональной этикой сотрудников ОПС.

Почтовое отделение 400096 работает до 18.00 ч. А почему не до 15 ч.??? Люди ведь и до 18.00 не успевают! Вы для кого работаете? Для себя или ЛЮДЕЙ?

Добрый день, у меня вопрос - вы из своих клиентов делаете добровольных почтальонов? Дважды обращалась в отделение 400065 для того, что бы корреспонденцию кв, 87 по ул. Луговского (там никто не проживает) не клали в соседний ящик кв. 88.

Здравствуйте. Я получила доверенность на представление интересов бабушки во всех органах, организациях и учреждениях и т.д, в том числе и на получение пенсии, сроком на 5 лет. При первом обращении (09.04.2018) с целью получения бабушкиной пенсии в почтовое отделение № 46, расположенное по адресу: Волгоград, ул. Александрова, 82, работники сообщили, что оригинал доверенности в таком случае должен храниться у них, иначе в случае проверок им грозят штрафы. Насколько правомерен данный факт и достаточно ли предоставить в почтовое отделение нотариально заверенную копию доверенности?

Первая посылка из Китая RO585642721CN
Покинуло сортировочный центр
12 января 2018, 05:21 400960, Волгоград
Ожидает адресата в месте вручения
13 февраля 2018, 15:00 403003, Городище
Вторая посылка RB457877290SG
Покинуло сортировочный центр
08 февраля 2018, 18:54 400960, Волгоград и пропала, реальное местонахождение неизвестно.
Сортировочные центры работают с нарушениями сроков доставки и надоело постоянно ходить на почту и постоянно разыскивать посылки.Раньше получали посылки и по срокам нормально выходило, даже с учетом праздничных дней.

Живу в г. Котово, с 20 по 24 августа ждала посылку к свадьбе сына, проверяла по три раза в день почтовый ящик, но так и не дождалась! Каково же было моё удивление, когда 28 августа я открыла почтовый ящик и увидела 2 квитанции, одна из которой была якобы доставлена мне 22 августа! Посылку получила 29 августа и в тот же день написала недовольство в "Книгу жалоб и предложений" по поводу доставки квитанций. А 30 утром ко мне домой явилась почтальон Карольская А.Н., стала мне предъявлять претензии: "Что это Вы там понаписали, Вы мне такие проблемы создали". Карольская А.Н. кричала в подъезде и оскорбила меня. За что??? А сегодня (08.09.17г.), пришло письмо из г. Камышина, где опять меня обвиняют в том, чего не было! И ящик мой с замком! И квитанции не вовремя приносят! А зам. начальника Камышинского почтамта О.В. Егорова все пытается загладить, а меня обвинить! Разберитесь, пожалуйста!!!

Наведите порядок в 400960 магистральный сортировочный центр, работает 1 день в неделю, работу не выполняют, посылки пропадают.

Почта в г. Краснослободске, 404161. В сб. 22 июля я позвонила узнать работает ли почта и когда будет пенсия, сказали: "ждите, понесли". Пенсию не дождалась. 23, 24 выходные дни. Сегодня 25.07 утром пошла на почту, в выплате отказали, т.к. уже сформировали отчёт. Я спросила, почему не принесли, почтальон сказала, что в июне носила, никто не открыл, поэтому в этом месяце не стала идти по данному адресу. На моё возмущение такой халатностью хором все сотрудники отделения стали кричать, что это не их вина, пенсии нет, ждите след. месяца! Я действительно в прошлом месяце приходила получать сама, т.к. в будни не бываю дома и объясняла это работникам в июне, но во первых 22 июля была суббота, а во вторых, пенсию должны носить ежемесячно независимо, что было в прошлый раз, был кто то дома или нет. Мой ребёнок остался без пенсии. Полная некомпетентность сотрудников, халатность и безответственность.

Добрый день. 14 июля адресат оплатил наложенный платеж за емс отправление. Перевод не отправлен. Сотрудники ссылаются на то, что не работает программное обеспечение. В этой связи не выдают отправления с наложенным платежом.

Обращение по почтовому отделению 403002. Примите меры!!!

В почтовое отделение 400081 6 июня пришла посылка на моё имя. Никто не принес извещения, пока я 14 июня не позвонил и не узнал ее судьбу. По трек-номеру мне ответили, что можно прийти и забрать посылку. Несмотря на больную спину я тотчас же отправился в ПО. Отстояв очередь, я получил распечатанное извещение и заполнил его. Однако посылки не нашли. Взяли мой номер телефона и обещали позвонить, если найдут.
Сегодня 16 июня. Никто не звонил, да и вряд-ли позвонит.
В посылке батарея для сотового телефона моей дочери. Она сейчас без связи, так как на ее мобильном батарея умерла.
Это не первый случай головотяпства ПО 81. Ранее из посылки исчезли смарт-часы, на что работники в грубой форме (это у них норма) послали меня подальше разбираться с отправителем, т.к. не было объявленной ценности.
В целом традиционно только 2 окна работают из 4. Очередь из пенсионеров с костылями и кипами платежек бесконечна в любое время суток и день недели, двое "сотрудников" копошатся медленнее дохлого енота. То, что мою посылку потеряли в ПО меня ничуть не удивляет, но возмущает. Параллельно пишу жалобу в прокуратуру.
Трек номер RO532736055CN
Извещение MP-312/090402
Обращение № 1515551393 и № 1524870541
заявление в ПО 13 от 16.06.17

Выражаю особую благодарность коллективу отделения почтовой связи № 7 в городе Камышине, за вежливое и оперативное обслуживание. Очень было приятно за то, что в этот же день, когда пришло отправление, уведомили вежливо по телефону о поступлении. Во время посещения данного отделения длительность получения мелкого пакета составила 4-5 минуты. Приятно посещать Ваше отделение. Коллективу 7 отделения почтовой связи желаю процветания и успехов в работе.

Заместитель начальника Камышинского почтамта имеет задолженность (просроченную!!!) перед банками более полумиллиона рублей. Исполнительные листы (не один!) отправлены по месту работы. Вопрос к руководству УФПС: имеет ли право человек с такой репутацией занимать руководящую должность, иметь неограниченный доступ к кассам отделений?

P.S. при приеме на работу от рядовых сотрудников требуют справку об отсутствии судимости, т.е. репутация должна быть кристальной. Двойные стандарты?

Хочу обратить Ваше внимание на мягко говоря "переборы" в графике инкассации почтовых отделений. Инкассаторы приезжают за час, а порой и за полтора до открытия отделения аргументируя графиком составленным почтампом. Вследствие чего руководителям отделений приходится приходить на работу раньше установленного рабочего времени. И второй вопрос, когда прекратится практика назначать совещания руководителей отделений по понедельникам, когда у большинства начальников выходной? Ладно бы оплачивал рабочее время "оторванное" у семей. А каково тем, кто работает в деревнях? г.Камышин.

В 75 почтовом отделении невозможно получить заказное письмо. Очередь в одно окно. Работники грубят. Вот вам и Новый год. Волгоград 29 декабря.

12 июля была отправлена мне посылка. Оператор умудрился допустить ошибки при оформлении посылки в фамилиях и имени. Из-за таких ошибок я кое как смогла получить свою посылку. Хотелось бы, чтобы операторы были внимательней.

Уважаемая Юлия Михайловна, я к Вам обращаюсь от имени всех клиентов, которые обслуживаются ОПС Нехаевская-1 Алексеевского почтамта помогите в ремонте сплитсистемы. Уже не первый год в ОПС в летнее время стоит жара и духота, люди теряют сознание. Руководство почтамта знают эту проблему, но решить не могут (говорят нет средств). Находится в ОПС вообще невозможно. Такие невыносимые условиях работы сыграли роль и на текучести кадров. Помогите пожалуйста. Будем признательны. От имени и по поручению Чехранова Наталия Степановна.