| Войти | |
Погода: +2°C
Клиническая стоматологическая поликлиника № 3 ГАУЗ
Жалоба
Здравствуйте, были сегодня в Клинической стоматологической поликлинике №3 ул. имени Николая Отрады, 36 во второй половине дня с острой болью (вторая смена) с женой Шаповаловой Т.А. 30.12.15 у жены разболелся зуб. Жена после операции 29.12.15 по сохранению ребенка. В регистратуре всё сказали, направили в 7 кабинет, там зря прождали 2 часа, сказали в грубой форме, что зря пришли, надо было приходить раньше, а не перед праздниками с таким зубом, и отправила к хирургу в 5 кабинет, где прождали приёма ещё 40 мин. Жена сказала, что после операции, а врач сказал, что ему всё равно, что было вчера. Когда он начал смотреть у жены какой зуб болит, то не смог определить какой именно, а сказал, что начнём с одного удаления, а если не поможет, то следующий, и так далее. После консультации с лечащим врачом в гинекологии врач запретил вырывать и сказал, что это может спровоцировать выкидыш. На что хирург ответил, что сегодня вырывать не будем, а если не перестанет болеть, то прийти завтра. При этом он сказал, что если спровоцируем, значит будет выкидыш, если нет, то нет. И отправили с болью домой, назначив при этом полоскание. Жена вышла в слезах.
И вы тут пишете о человеческом отношении, относятся как нелюдям!!!
15.01.2016 № 14
Уважаемый Александр!
В связи с Вашим обращением сообщаю следующее.
Порядок оказания медицинской помощи внеочередным пациентам в ГАУЗ "Клиническая стоматологическая поликлиника №3" осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". 30.122015 пациентка Шаповалова Т.А. была осмотрена врачом-стоматологом-терапевтом и врачом-стоматологом-хирургом. Результаты осмотра подтверждают, что выявленное стоматологическое заболевание не представляло угрозы для жизни пациентки. Угроза выкидыша и связанное с ней гинекологическое оперативное вмешательство, проведенное у пациентки 29.12.2015, явились противопоказанием к удалению зуба. С этим обстоятельством согласился и лечащий врач-гинеколог, о чем Вы упоминаете в обращении. Пациентке было назначено консервативное лечение, цель которого - снизить имевшийся дискомфорт в полости рта при приеме пищи и способствовать ремиссии заболевания.
Признаков неуважительного и негуманного отношения к пациентке со стороны медицинского персонала ГАУЗ "Клиническая стоматологическая поликлиника №3" не выявлено. Длительное пребывание пациента в учреждении можно объяснить высокой обращаемостью пациентов в учреждение и необходимостью комплексного лечения с участием врача-стоматолога-терапевта и врача-стоматолога-хирурга.
Администрация ГАУЗ "Клиническая стоматологическая поликлиника №3" приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства, и предлагает Вам посетить поликлинику в удобное для Вас время, предварительно записавшись на прием к врачу-стоматологу по телефону 8(8442)70-87-23 или в листах само записи непосредственно по адресу: г.Волгоград, ул. им. Николая Отрады, д.36.
Желаем здоровья!
С уважением, главный врач А.В. Осокин
Не понравилось
Тоже лечил в стоматологии Волгограда 3 зубы. Торопился, поэтому пришлось записаться к врачу, единственному у которого были свободные места, как чувствовал, что к ней не надо записываться, потому что работать не умеет. Пришёл, и она меня шокировала фразой, что сейчас поставим мышьячек. Мне 33 года, я лет 15 про него не слышал, думал эта технология уже вымерла. Я ей сказал, не надо мне никакого мышьяка, сделайте укол и залечите сразу зуб. В общем, залечила она мне два зуба, ровно через полтора года оба зуба в один месяц полностью разлетелись, до корня, при этом абсолютно одинаково, у одного зуба с наружной стороны одна пластинка осталась и у второго, в общем оба под удаление. Первые мои два зуба, которые я полностью удалил. Очень, очень обидно. Скромность моя меня подвела, хотел после слов "надо поставить мышьяк" уйти сразу, но постеснялся. Уверен, в этой поликлинике есть хорошие врачи, но мне не повезло, просто надо знать врачей, кто лечит, а кто калечит.
|
|