Комитет жилищной и социальной политики администрации Волгограда, отдел по назначению субсидий Краснооктябрьского района

21.09.15 г. я обратилась к специалисту из каб. №8, окно №1 с вопросом "Могу я задать интересующий меня вопрос?". Специалист не посчитала нужным предложить мне присесть и выслушать, а спросила, какой вопрос я хочу задать, т.е. я должна была на весь зал, где шел прием еще у трех специалистов, рассказывать свою проблему. Я сама попросила разрешение присесть, чтобы продолжить нашу беседу, но нетерпеливый, пренебрежительный тон специалиста полностью отбил у меня желание обращаться за так необходимой мне помощью. Я просто ушла.
Так хочется верить в то, что это был единичный случай, и другим людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, помогут. Или, хотя бы, выслушают спокойно, без лишних эмоций.
Сотрудников надо учить умению общаться с гражданами. Работа с людьми всегда сложная, но уж коль пришла работать в учреждение, будь добра соблюдай элементарные правила - здравствуйте, проходите, присаживайтесь, я Вас слушаю. Не умеешь общаться с людьми - уступи место тому, кто умеет.

Каждые пол года нужно подавать документы на оформление субсидии по жкх. Я инвалид 2 группы (опорно двигательный аппарат), без посторонней помощи не могу передвигаться. Все мои данные на получение субсидии в Краснооктябрьском отделе субсидий есть. Прошу начислять положенную мне сумму по оплате ЖКХ. Спасибо.